Politiques de remboursement et d'annulation

Garantie de satisfaction :

{{location.name}} s'engage à garantir une satisfaction client à 100 %. En cas de frais en double dus à des erreurs de traitement ou de non-respect de notre politique de livraison pour votre commande de conception, le montant total de la commande sera entièrement remboursé.

Services non remboursables :

{{location.name}} ne peut pas rembourser les services déjà fournis, qui comprennent les conceptions de sites web, les services créatifs, les efforts sur les réseaux sociaux, les travaux graphiques, la création de logo, la rédaction de contenu et autres services connexes. Notre approche se concentre sur vous offrir la meilleure exposition numérique possible. Bien que nous nous engagions à utiliser des techniques de marketing numérique de premier ordre, il est essentiel de comprendre que les engagements à long terme offriront les meilleurs résultats, y compris des classements améliorés et une augmentation du trafic.

Désistement des tiers :

{{location.name}} fonctionne de manière indépendante et ne contrôle pas les politiques ou pratiques des plates-formes tierces telles que Google, Google My Business, Yelp, Trip Advisor et autres annuaires similaires. De plus, nous n'avons aucun contrôle sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram, GETTR, Rumble, et autres.

Responsabilités du client :

Les clients sont responsables de tout le contenu, les images, le contenu des médias sociaux et les graphiques associés à leur(s) site(s) web. De plus, les clients assument le risque et la responsabilité de tout contenu que {{location.name}} publie sur les plateformes de médias sociaux en leur nom. Pour plus de détails sur la manière dont nous gérons les données des clients, veuillez consulter notre page de confidentialité des clients.

Politique d'annulation des plans mensuels :

Les clients abonnés au plan mensuel de {{location.name}} peuvent l'annuler en fournissant un avis écrit 30 jours à l'avance. Veuillez noter que les paiements mensuels partiels ne sont pas remboursables. Toute annulation ne prendra effet qu'après la période de préavis de 30 jours, au cours de laquelle les clients seront facturés pour les services rendus.

Essai gratuit de 14 jours :

{{location.name}} propose un essai gratuit de 14 jours. À la fin de cette période, les paiements deviennent dus. Les annulations peuvent être effectuées directement via les paramètres du système ou en soumettant un ticket avant la date de paiement prévue. Toutes les charges sont facturées à l'avance pour le mois à venir.

Pour toute question ou clarification concernant notre politique de remboursement et d'annulation, veuillez nous contacter sur {{location.email}}.